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NOMBRE EMPRESA:

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. (www.todotaladros.com)

VAT: ES B70221411
C/ Parroquia de Rois, Nave B30-02
Pol. Ind. de Bergondo
15165 Bergondo, La Coruña,
España (Spain)

   

Las presentes Condiciones de Venta se aplican estrictamente a la obtención por el cliente de los bienes y servicios ofertados por J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. en su página web www.todotaladros.com.

Regirán la relación comercial entre ambas partes cuando el medio para la realización de la misma sea en todo o en parte por vía electrónica.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se dedica a la venta exclusivamente por Internet. Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a países de la Unión Europea. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Sólo se realizan envíos a domicilio. La dirección que aparece en la web es el domicilio social de la empresa, no existe oficina física de venta al público.

A los efectos de las presentes Condiciones de Venta y para cualquier comunicación que sea precisa entre ambas partes, se tendrán en cuenta los datos proporcionados por el Cliente y los publicados por J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. en su página web www.todotaladros.com. Ambas partes aceptan expresamente la utilización del correo electrónico como medio válido para la remisión de cualquier comunicación relacionada con la utilización de la web.

Para cualquier cuestión relacionada con datos e información proporcionada a J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. puede consultar la Política de Privacidad publicada en la web.

A los efectos de poder realizar cualquier consulta en relación a los trámites de adquisición se facilita el correo electrónico info@todotaladros.com

   

Proceso:

   

Para la adquisición de productos a partir de esta web, es necesario haberse registrado como cliente a través del formulario establecido al efecto en la propia página. Se irán añadiendo productos al “Carrito”, y en todo momento el cliente podrá ir consultando el contenido del mismo y en la misma pantalla se va detallando paso a paso el procedimiento de adquisición de bienes y servicios ofrecidos (además de los productos seleccionados, dirección de entrega, opción de envío y medio de pago).

Una vez decidida la compra y revisado el resumen de su pedido, podrá finalizar la misma. En el proceso de compra se da la posibilidad de consultar sus Términos y Condiciones, una vez aceptados los mismos (será requisito esencial, determinante e imprescindible para la formalización de la compra y se considerará que se acepta expresa, de forma plena y sin reservas la totalidad del clausulado publicado en el momento de la realización del pedido en la página web) y dado el "Ok" a la finalización de la compra, habrá terminado el proceso. En la siguiente pantalla se presentará el resumen del pedido y su confirmación.

Una vez efectuada la compra J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. remitirá por correo electrónico al cliente un comprobante del pedido realizado.

   

Producto y pedidos:

   

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se contengan y se ofrezcan al cliente a través de su página web. Podrá unilateralmente modificar la oferta comercial presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y sin previo aviso.

Los productos ofertados en la web, junto con sus características y el precio aparecerán en pantalla. Los precios publicados en la web www.todotaladros.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico, así mismo incluyen IVA y gastos de envío. En este sentido, ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.todotaladros.com se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado la decisión de compra basada en dicho error, tendrá derecho el mismo a rescindir su compra sin coste alguno.

Las fotografías ilustrativas de los productos son meramente indicativas y no forman parte del contrato. Las imágenes que figuran publicadas en la web informan sobre los productos que se encuentran a la venta, con propósito orientativo, pudiendo existir variaciones aunque mínimas en las características del mismo.

Los pedidos se podrán realizar a través de la web de la forma descrita en el apartado anterior o a través del correo electrónico info@todotaladros.com, en supuestos especiales.

En el caso en que el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. informará de tal extremo al cliente por email o por teléfono. Dado que J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. desea la total satisfacción de sus clientes y teniendo en cuenta que será una situación excepcional, se dará trato personalizado a ese pedido a través de correo electrónico o por vía telefónica con el fin de buscar una solución satisfactoria para ambas partes.

Para el caso de no figurar el producto o servicio contratado, o su precio, publicado en la web, el producto y el precio será el negociado entre el cliente y J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., sirviendo como prueba las comunicaciones entre ambas partes.

Las promociones se indicarán en cada producto y en apartados específicos (liquidación, ofertas especiales, etc.) si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla y dentro del límite de las existencias disponibles.

   

Precio y pago:

   

Los precios de los productos que se ofrecen en www.todotaladros.com serán los publicados en cada momento. Llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio en dicho impuesto será aplicado automáticamente a los precios de los productos y servicios. El impuesto irá desglosado en la factura.

En caso de pago por transferencia, la misma ha de ser efectiva en una semana. En caso de no recibir el ingreso en nuestra cuenta en dicho plazo, el pedido quedará anulado.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de realización del pedido, con independencia de cuando se realice la entrega, salvo error tipográfico evidente.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. desde el inicio de su actividad, y de acuerdo con la legislación en vigor, ha renunciado a poseer o conocer ningún dato financiero de sus clientes.

Para reducir al máximo los riesgos propios de las transacciones electrónicas y siendo conocedores de la preocupación que para muchas personas supone todavía la compra por Internet, utilizamos pasarelas de pago seguras alojadas fuera de nuestro dominio.

Todas las operaciones de pago, se realizan directamente con las entidades financieras propietarias de las pasarelas de pagos, Caixabank y PayPal. De esta forma, ninguna persona ajena a estas entidades, puede tener acceso a los datos de las tarjetas de nuestros clientes.

El proceso de pago se realiza de forma encriptada mediante los más altos estándares de seguridad utilizados por estas entidades, no pudiendo por este motivo tener acceso nadie, a los datos enviados por nuestros clientes a través de Internet.

Además del pago mediante Tarjeta de Crédito y PayPal, tenemos también la opción de pago mediante Transferencia Bancaria y Pago Contra Reembolso (con un límite de precio por pedido de 1.000 € y que implica un pequeño incremento en el coste).

   

Transporte y entrega:

   

Todos nuestros envíos se realizan a través de empresas de mensajería de reconocido prestigio y Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos (con seguro por el 100% del valor del pedido). Será el cliente el que seleccione la opción de envío en el proceso de compra.

Las compras formalizadas (pedido realizado y pagado), hasta las 11:00 h, se enviarán en ese mismo día. Si son realizados más tarde, se envían al día hábil siguiente y a partir de ahí serán recibidos por el cliente en un plazo de 48 hrs.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. no se responsabiliza de los costes que, por tramitación de aduanas o pago de impuestos, pueda incurrir el comprador.

En todo caso las condiciones del reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y a los días festivos. J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. no será responsable de retrasos imputables a la empresa de mensajería o al propio cliente.

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el momento de realizar el pedido, puede ser esa dirección diferente a la que el cliente haya facilitado como domicilio de facturación.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Se recomienda comprobar que la dirección de envío es correcta (nº de puerta, código postal, etc.), ya que J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. no será responsable por los perjuicios causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transporte pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transporte.

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro.

Si los productos entregados no son conformes en naturaleza o cantidad con respecto a los indicados en el correo electrónico de Confirmación del Pedido, el cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento en el momento de la entrega del producto. Los gastos de devolución en caso de error en el pedido serán a cargo de J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el cliente podrá dirigirse a J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

   

Devoluciones, anulación e incidencias de pedidos:

   

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días desde que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del bien.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en la web TodoTaladros devuelto en perfectas condiciones, será aceptado siempre que se reciba:

      - en su embalaje original

      - sin ningún tipo de uso

      - que venga acompañado de todos sus accesorios y manuales

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, a través del correo electrónico info@todotaladros.com). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Antes de realizar la devolución, en el momento en que nos comunique su falta de conformidad le indicaremos la forma en que puede devolver el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros (en dicho caso usted será responsable de los costes de devolución y tampoco podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución).  Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe de la compra desistida.

Deberá́ devolvernos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

TodoTaladros se compromete al reembolso. sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los bienes devueltos. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en ningún casi incurrirá́ en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

No se podrán hacer devoluciones de productos y servicios personalizados, de artículos vendidos como oportunidades y en general de productos bajo pedido directo al fabricante, salvo que el producto fuese defectuoso.

Debido al elevado coste de envío a las Islas Canarias, en caso de no recoger la mercancía, de desistimiento por parte del cliente o de que no pueda ser entregado el paquete, no se devolverán ni los costes de envío, ni de aduanas, ni de retorno.

Si el producto llegara en mal estado por culpa del transporte, el Cliente deberá indicarlo en el albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas siguientes a su recepción a J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., para realizar la debida reclamación. Transcurrido dicho plazo sin recibir tal comunicación J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

En cuanto a anulaciones, si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el Cliente no tendrá ningún gasto, salvo en caso de pedidos personalizados.  En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el Cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Tal como se indicaba anteriormente, en caso de pago por transferencia, la misma ha de ser efectiva en una semana. En caso de no recibir el ingreso en nuestra cuenta en dicho plazo, el pedido quedará anulado.

Asimismo, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido realizado a través de su web si considera que pudiera ser una acción fraudulenta, haciendo la devolución íntegra del importe aportado por el Cliente.

   

Modelo de formulario de desistimiento

   

A la atención de J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

C/ Parroquia de Rois, Nave B30-02 Pol. Ind. de Bergondo 15165 Bergondo, La Coruña, España (Spain)

info@todotaladros.com

– Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien

– Pedido                                               recibido en fecha 

– Nombre del consumidor y usuario 

– Domicilio del consumidor y usuario 

– Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

   

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente (14 días).

   

Garantía:

   

Todas las herramientas comercializadas por J. G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., cuentan con la garantía legal que ofrece el fabricante, amparada por la normativa vigente. Será la misma de TRES AÑOS desde la entrega, excepto en aquellas que por características o campañas especiales, dicha garantía sea mayor. Salvo prueba en contrario, la entrega o el suministro se entienden hechos en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior. Esta norma es aplicable a los supuestos en que el cliente sea consumidor final..

La regulación de la venta de mercancías entre empresas para integrarlas en su proceso productivo, no se rige por la normativa que ampara al consumidor, por su condición de mercantil, el plazo de garantía de los bienes en ese caso vendrá dado por la garantía comercial que ofrezca cada proveedor.

Las posibilidades de garantías añadidas de algunos productos se publican en la web como meros vínculos a marcas concretas con el fin de informar al Cliente y facilitarle su tramitación. J. G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., no interviene en ningún caso en las posibles contrataciones que puedan surgir fuera de su sitio web, por que se mantiene al margen de cualquier obligación o responsabilidad en este sentido.

Como se adelantaba anteriormente, para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra puede contactar con J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

   

Legislación aplicable y jurisdicción:

   

Estas Condiciones de Venta se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación de la relación entre las partes, se someten las mismas a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo para supuestos de aplicación de normativa de protección de consumidores y usuarios.

PAGO SEGURO

Tarjeta de crédito, transferencia, PayPal o financiado hasta en 12 cuotas con Payin7

DEVOLUCIONES

Puedes realizar la devolución de tu pedido hasta en un máximo de 14 días

ENTREGA EXPRESS

Recibe tu pedido en 24/48 horas en la península

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