KUNDENSERVICE

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FIRMENNAME :

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. (www.todotaladros.com)

VAT : ES B70221411
C/ Parroquia de Rois, Nave B30-02
Pol. Ind. de Bergondo
15165 Bergondo, La Coruña,
España (Spanien)

   

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den Bezug der von J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. auf seiner Website www.todotaladros.com.

Sie regeln die Geschäftsbeziehung zwischen beiden Parteien, wenn die Durchführung ganz oder teilweise auf elektronischem Weg erfolgt.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. widmet sich ausschließlich dem Online-Verkauf. Die auf der Website angebotenen Produkte werden nur in Länder der Europäischen Union versandt. Außerhalb des genannten Liefergebietes erfolgt kein Versand.

Es werden nur Heimlieferungen durchgeführt. Die Adresse, die im Internet erscheint, ist der eingetragene Sitz des Unternehmens, es gibt kein physisches Büro, das öffentlich verkauft werden kann.

Für die Zwecke dieser Verkaufsbedingungen und für die zwischen beiden Parteien erforderliche Kommunikation werden die vom Kunden bereitgestellten und von J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. auf seiner Website www.todotaladros.com. Beide Parteien akzeptieren ausdrücklich die Verwendung von E-Mail als gültiges Mittel zum Senden von Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website.

Bei Fragen zu Daten und Informationen, die J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. Sie können die im Internet veröffentlichte Datenschutzrichtlinie konsultieren.

Um Fragen zu den Erwerbsverfahren stellen zu können, wird die E-Mail-Adresse info@todotaladros.com bereitgestellt.

   

Einkaufsprozess :

   

Um Produkte von dieser Website zu kaufen, müssen Sie sich als Kunde über das zu diesem Zweck auf der Seite selbst eingerichtete Formular registriert haben. Produkte werden dem "Leeren" hinzugefügt, und der Kunde kann jederzeit deren Inhalt einsehen, und auf demselben Bildschirm wird das Verfahren zum Erwerb der angebotenen Waren und Dienstleistungen Schritt für Schritt detailliert beschrieben (zusätzlich zu den ausgewählten Produkten, Lieferadresse, Versandoption und Zahlungsmethode).

Nachdem Sie sich für den Kauf entschieden und die Zusammenfassung Ihrer Bestellung überprüft haben, können Sie diese abschließen. Während des Kaufvorgangs besteht die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen, sobald sie akzeptiert wurden (dies ist eine wesentliche, entscheidende und wesentliche Voraussetzung für die Formalisierung des Kaufs, und es wird davon ausgegangen, dass die Annahme ausdrücklich und vollständig ist und ohne Vorbehalte) Gesamtheit der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Klauseln) und mit dem "Ok" am Ende des Kaufs ist der Vorgang abgeschlossen. Der nächste Bildschirm zeigt die Zusammenfassung der Bestellung und ihre Bestätigung.

Sobald der Kauf getätigt ist, übernimmt J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zu.

   

Produkt und Bestellungen :

   

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte und Dienstleistungen zu entscheiden, die auf der Website enthalten sind. Sie können das angebotene kommerzielle Angebot (Änderungen an Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen kommerziellen und Dienstleistungsbedingungen) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig ändern.

Die im Internet angebotenen Produkte werden zusammen mit ihren Funktionen und dem Preis auf dem Bildschirm angezeigt. Die auf der Website www.todotaladros.com veröffentlichten Preise sind in Euro und gelten mit Ausnahme von Druckfehlern, einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten. In diesem Sinne bemühen wir uns, die in der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und ohne typografische Fehler anzubieten. Für den Fall, dass zu irgendeinem Zeitpunkt ein Fehler dieser Art vorliegt, wird jederzeit außerhalb des Willens von www.todotaladros.com sofort zur Korrektur übergegangen. Wenn bei einem der angezeigten Preise ein Tippfehler vorliegt und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen hat, haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Kosten rückgängig zu machen.

Die Fotos der Produkte dienen lediglich als Hinweis und sind nicht Teil des Vertrags. Die Bilder, die im das Webseite veröffentlicht werden, informieren über die Produkte, die zum Verkauf stehen, mit einem Beratungszweck, obwohl es Variationen geben kann, wenn auch minimal in den Eigenschaften derselben.

Bestellungen können über das Internet in der im vorherigen Abschnitt beschriebenen Weise oder in besonderen Fällen über die E-Mail info@todotaladros.com erfolgen.

Für den Fall, dass das Produkt nach dem Kauf nicht verfügbar ist, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. informieren wir den Kunden über diese Situation per E-Mail oder Telefon. Der Grund dafür ist, dass J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. will die totale Zufriedenheit seiner Kunden. Dies ist eine Ausnahmesituation, bei der die Bestellung per E-Mail oder telefonisch bearbeitet wird, um eine zufriedenstellende Lösung für beide Parteien zu finden.

Wenn der Preis oder das Produkt nicht auf der Website stehen, werden beide zwischen dem Kunden und J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S. L. verhandelt, es wird auch als Beweis für die Kommunikation zwischen beiden Parteien dienen.

Die Werbeaktionenwerden in jedem Produkt und in bestimmten Abschnitten (Liquidation, Sonderangebote usw.) angegeben. Soweit nicht anders angegeben, sind sie gültig, solange sie auf dem Bildschirm und innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände angezeigt werden.

   

Preis und Zahlung :

   

Die Preise der auf www.todotaladros.com angebotenen Produkte werden jederzeit veröffentlicht. Sie enthält die Mehrwertsteuer, die am Tag der Bestellung gilt. Jede Änderung dieser Steuer wird automatisch auf die Preise der Produkte und Dienstleistungen angewendet. Die Steuer wird auf der Rechnung aufgeteilt.

Bei Zahlung per Überweisung muss diese innerhalb einer Woche wirksam sein. Falls die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist auf unserem Konto eingeht, wird die Bestellung storniert.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war, unabhängig davon, wann die Lieferung erfolgt ist, mit Ausnahme von offensichtlichen Druckfehlern.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. seit Beginn seiner Tätigkeit hat er in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften darauf verzichtet, Finanzdaten seiner Kunden zu besitzen oder zu kennen.

Um die elektronischen Transaktionen verbundenen Risiken und wegen der Sorge, dass für viele Menschen der Kauf per Internet verursacht, zu minimieren, wir verwenden sichere Zahlungsmethoden, die außerhalb unserer Domain gehostet werden.

Alle Zahlungstransaktionen werden direkt mit den Finanzinstituten getätigt, die Caixabank und PayPal besitzen. Auf diese Weise kann keine Person außerhalb dieser Entitäten auf die Daten der Karten unserer Kunden zugreifen.

Der Zahlungsprozess erfolgt verschlüsselt unter Verwendung der höchsten Sicherheitsstandards, die von diesen Entitäten verwendet werden. Aus diesem Grund kann niemand auf die Daten zugreifen, die von unseren Kunden über das Internet gesendet werden.

Neben der Zahlung per Kreditkarte und PayPal haben wir auch die Möglichkeit per Banküberweisung zu bezahlen.

   

Transport und Übergabe :

   

Alle unsere Sendungen werden durch Kurierunternehmen von anerkanntem Prestige und der State Post and Telegraph Society (mit Versicherung für 100% des Auftragswertes) durchgeführt. Es ist der Kunde, der die Versandoption im Kaufprozess auswählt.

Formalisierte Einkäufe (Bestellung getätigt und bezahlt), bis 11:00 Uhr Sie werden noch am selben Tag versendet. Wenn sie später gemacht werden, werden sie am nächsten Werktag versendet und sind von dort innerhalb von 2-4 Tagen beim Kunden.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. übernimmt keine Kosten bei eventuellen anfallenden Zollkosten.

Die Zustellungsbedingungen hängen von der Transportfirma und den Feiertagen ab, daher übernimmt J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. keinerlei Verantwortung bei eventueller Lieferverspätung durch die Transportfirma.

Die Produkte werden an die Lieferadresse gesendet, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat. Diese Adresse kann sich von derjenigen unterscheiden, die der Kunde als Rechnungsadresse angegeben hat.

Um den Zustellungsvorgang zu optimieren, bitten wir Sie um genaue Bekanntgabe einer Lieferadresse, wo das Produkt innerhalb der Werkszeiten zugestellt werden kann.

Bei Abwesenheit des Kunden bei der Auslieferung des Produktes an der Lieferadresse, hinterlässt der Zusteller einen schriftlichen Hinweis.

Es wird empfohlen, die Korrektheit der Lieferadresse (Türnummer, Postleitzahl usw.) zu überprüfen, da J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. haftet nicht für Schäden, die bei der Lieferung entstehen, wenn die vom Kunden angegebene Adresse nicht mit dem von ihm gewünschten Lieferort übereinstimmt.

Jede Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem das Transportunternehmen das Produkt dem Kunden zur Verfügung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem verwirklicht wird.

Es ist Sache des Empfängers, die Sendungen bei der Ankunft zu überprüfen, Bemerkungen zu äußern und alle Reklamationen vorzubringen, die er für berechtigt hält, er kann sogar das Paket zurückweisen, wenn es wahrscheinlich geöffnet wurde oder wenn es deutliche Anzeichen von Verschlechterung aufweist.

Wenn die gelieferten Produkte in Art oder Menge nicht mit den in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen übereinstimmen, kann der Kunde zum Zeitpunkt der Produktlieferung vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers in der Bestellung werden von J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

Im Falle einer Verzögerung, eines Bruchs oder des Eingangs einer unvollständigen Bestellung kann sich der Kunde an J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L..

   

Rücksendungen, Stornierungen und Vorfälle von Bestellungen :

   

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften gewähren wir Ihnen das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt zurückzugeben, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Spediteur handelt, den physischen Besitz des Artikels erwerben.

Sie müssen keine Erklärung abgeben, jeder auf der TodoTaladros-Website gekaufte Artikel, der in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, wird akzeptiert, solange er eingegangen ist :

       - in der Originalverpackung

       - ohne Nutzen

       - dass es mit all seinen Zubehörteilen und Handbüchern geliefert wird

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@todotaladros.com) mitteilen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bevor Sie die Ware zurücksenden, teilen wir Ihnen zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns Ihre Vertragswidrigkeit mitteilen, mit, wie Sie die Bestellung zurücksenden können. Eine vorherige Mitteilung ist unbedingt erforderlich, und wir können keine frankierten Rücksendungen annehmen, die mit einem anderen als dem von uns angegebenen Transportmittel erfolgen (in diesem Fall tragen Sie die Rücksendekosten und wir können diese nicht übernehmen das Risiko der Rücksendung). Wenn der Grund für die Rücksendung darin bestand, dass der zurückgesendete Artikel mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht, wird J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. trägt die Kosten der Rück- und Neusendung. Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag des zurückgezogenen Kaufs.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Fristablauf zurücksenden.

TodoTaladros verpflichtet sich zur Erstattung. unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir werden diese Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; In keinem Fall werden Ihnen durch die Erstattung nahezu Kosten entstehen. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst eintritt.

Rücksendungen von personalisierten Produkten und Dienstleistungen, von Gelegenheitsartikeln und allgemein von direkt beim Hersteller bestellten Produkten sind nicht möglich, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Wenn das Produkt aufgrund des Transports in schlechtem Zustand ankommt, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt anrufen. J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., um den ordnungsgemäßen Anspruch geltend zu machen. Nach diesem Zeitraum ohne Erhalt einer solchen Mitteilung wird J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. haftet nicht für Ansprüche aus diesem Grund.

In Bezug auf Stornierungen, wenn die Stornierung der Bestellung vor dem Versand der Ware eintrifft, entstehen dem Kunden keine Kosten, außer bei personalisierten Bestellungen. Im Falle einer Stornierung nach Versand der Bestellung trägt der Kunde die Versandkosten sowie die Kosten für die Rücksendung derselben Bestellung.

Wie oben angegeben, muss die Zahlung per Überweisung innerhalb einer Woche erfolgen. Falls die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist auf unserem Konto eingeht, wird die Bestellung storniert.

Ebenso J. G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. behält sich das Recht vor, jede über seine Website aufgegebene Bestellung zu stornieren, wenn es der Ansicht ist, dass es sich um eine betrügerische Handlung handeln könnte, und die vollständige Rückerstattung des vom Kunden beigetragenen Betrags vorzunehmen.

   

Muster Widerrufsformular

   

Zu Händen von J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

C/ Parroquia de Rois, Nave B30-02 Pol. Ind. de Bergondo 15165 Bergondo, La Coruña, España (Spain)

info@todotaladros.com

– Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware zurücktrete

– Order                                               am Datum erhalten 

– Name des Verbrauchers und Benutzers

– Adresse des Verbrauchers und Benutzers

– Unterschrift des Verbrauchers und Benutzers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

– Datum

   

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist (14 Tage) absenden.

   

Garantie :

   

Alle von J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. vertriebenen Werkzeuge haben die gesetzliche Garantie des Herstellers, die durch die geltenden Vorschriften geschützt ist. Sie gilt für DREI JAHRE ab Lieferung, außer in Fällen, in denen die Garantie aufgrund von Merkmalen oder Sonderaktionen größer ist. Bis zum Beweis des Gegenteils versteht sich die Lieferung oder Lieferung an dem Tag, der auf der Rechnung oder dem Kaufschein angegeben ist, oder auf dem entsprechenden Lieferschein, falls dieser später liegt. Diese Regelung gilt für Fälle, in denen der Auftraggeber Endverbraucher ist.

Die Regelung des Verkaufs von Waren zwischen Unternehmen, um sie in ihren Produktionsprozess zu integrieren, unterliegt nicht den Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers, da aufgrund seiner Eigenschaft als Kaufmann die Gewährleistungsfrist der Waren in diesem Fall durch die gegeben wird Handelsgarantie, die jeder Anbieter bietet.

Die Möglichkeiten zusätzlicher Garantien für einige Produkte werden im Internet als bloße Links zu bestimmten Marken veröffentlicht, um den Kunden zu informieren und seine Bearbeitung zu erleichtern. TODOTALADROS greift in keinem Fall in mögliche Verträge ein, die außerhalb seiner Website entstehen können, so dass in dieser Hinsicht frei von jeglicher Verpflichtung oder Verantwortung bleibt.

Wie bereits erwähnt, können Sie sich bei Fragen oder Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf an J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

   

Anwendbare Gesetzgebung und Jurisdiktion :

   

Diese Verkaufsbedingungen werden nach spanischem Recht ausgelegt und geregelt, die für die Fälle nicht oben erwähnt, in Bezug auf die Auslegung, Gültigkeit und Ausführung.

In Bezug auf Unstimmigkeit oder Abweichung, die entstehen können, zwischen den Parteien in Bezug auf die Befolgung oder Auslegung der eigene Beziehung, sind Sie für die Gerichte von A Coruña unterliegen. Ausnahme von der Fälle der Anwendung der Verbraucherschutzvorschriften und Nutzer.

SICHERE BEZAHLUNG

Kaufen Sie mit Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal

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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden

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