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Gli acquisti confermati (ordine effettuato e pagato), entro le ore 11:00, verranno spediti lo stesso giorno. Se realizzati successivamente, vengono spediti il ​​giorno lavorativo successivo e da lì saranno ricevuti dal cliente entro 2-4 giorni lavorativi.

J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. non è responsabile per i costi che, a causa dell'elaborazione doganale o del pagamento delle tasse, l'acquirente potrebbe sostenere.

In ogni caso, le condizioni di consegna sono soggette all'orario di lavoro del corriere e ai giorni festivi. J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. non sarà responsabile per ritardi imputabili al corriere o al cliente.

I prodotti saranno spediti all'indirizzo di spedizione che il cliente ha indicato al momento dell'effettuazione dell'ordine, tale indirizzo potrebbe essere diverso da quello che il cliente ha fornito come indirizzo di fatturazione.

Al fine di ottimizzare il processo di consegna, l'indirizzo fornito dal cliente deve essere un indirizzo al quale la consegna può essere effettuata entro il normale orario lavorativo.

Se al momento della consegna del prodotto all'indirizzo indicato, il cliente è assente, il corriere lascerà un avviso indicando come procedere per concordare una nuova consegna.

Si consiglia di verificare che l’indirizzo di spedizione sia corretto (numero civico, CAP, etc.), poiché J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. non si renderà responsabile dei danni causati nella consegna qualora l’indirizzo indicato dal cliente non corrisponda al luogo di consegna desiderato.

Ogni consegna si considera effettuata dal momento in cui l'impresa di trasporto mette a disposizione del cliente il prodotto, che si concretizza attraverso il sistema di controllo utilizzato dall'impresa di trasporto.

Spetta al destinatario controllare le spedizioni all'arrivo, esprimere osservazioni e presentare tutte le pretese che ritiene giustificate, può anche rifiutare il pacco, se quest'ultimo è probabile che sia stato aperto o se presenti evidenti segni di deterioramento.

In caso di ritardo, rottura o ricezione di un ordine incompleto, il cliente potrà rivolgersi a J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

Tutte le nostre spedizioni sono effettuate mediante agenzie di trasporto di riconosciuto prestigio e per mezzo della Società Statale di Poste e Telegrafi (con assicurazione per il 100% del valore dell’ordine).

   

Agenzia dei trasporti

   

Le spedizioni effettuate in Italia, salvo espressa richiesta dell'acquirente, verranno effettuate con la compagnia di trasporti DPD.

Puoi tracciare attraverso il seguente link : https://tracking.dpd.de/status/en_ES/parcel/

   

   

Politica resi e incidenti

   

La nostra politica, nel rispetto delle normative vigenti, è di concederti il ​​diritto di restituire qualsiasi articolo acquistato entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell'articolo.

Non dovrai fornire alcuna spiegazione, qualsiasi articolo acquistato sul sito TodoTaladros restituito in perfette condizioni sarà accettato purché ricevuto :

       - nella sua confezione originale

       - senza alcun uso

       - che viene accompagnato da tutti i suoi accessori e manuali

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, tramite l'e-mail info@todotaladros.com). Puoi utilizzare il modulo di recesso modello di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Prima di effettuare il reso, nel momento in cui ci comunicherai il tuo difetto di conformità, ti indicheremo le modalità con cui potrai restituire l'ordine. La comunicazione preventiva è indispensabile e non potremo accettare affrancatura dovuta resi che siano stati effettuati con mezzi di trasporto diversi da quello da noi indicato (in tal caso le spese di reso saranno a tuo carico e non potremo assumerci il rischio del pacco di ritorno). Se la causa del reso è che l'articolo restituito è difettoso o non corrisponde a quanto richiesto nell'ordine, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. sosterrà i costi del reso e della nuova spedizione. Se il motivo del reso è che l'ordine non ti soddisfa, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto ritirato.

Devi restituirci la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del termine.

TodoTaladros si impegna a rimborsare senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce restituita. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In nessun caso dovrai sostenere quasi tutte le spese a seguito del rimborso. Nonostante quanto sopra, potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce, o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

Non possono essere effettuati resi di prodotti e servizi personalizzati, di articoli venduti come opportunità e in generale di prodotti ordinati direttamente dal produttore, a meno che il prodotto non sia difettoso.

Se il prodotto arriva in cattivo stato a causa del trasporto, il Cliente deve indicarlo sulla bolla di consegna del vettore e chiamare entro 24 ore dal ricevimento J.G PROFESSIONAL TOOLS, S.L., per fare il giusto reclamo. Trascorso tale periodo senza aver ricevuto tale comunicazione, J.G PROFESSIONAL TOOLS, S.L. non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi reclamo per questo motivo.

   

Modello di formulario di recesso

   

All’attenzione di J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L.

C/ Parroquia de Rois, Nave B30-02 Pol. Ind. de Bergondo 15165 Bergondo, La Coruña, España (Spain)

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– Con la presente le comunico che recedo dal mio contratto di vendita del seguente bene

– Ordine                                               ricevuto in data

– Nome del consumatore e utente

– Domicilio del consumatore e utente

– Firma del consumatore e utente (solo se il formulario è presentato in formato cartaceo)

– Data

   

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di tale diritto sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente (14 giorni).

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